En el manual de marketing que me ha tocado estudiar recientemente, se puede uno encontrar una perla :

 "Proceso de gestión socialmente responsable cuyo objeto es la satisfacción de las necesidades de los consumidores, a través del esfuerzo integrado de una empresa o una organización que oferta productos / servicios a un mercado que los demanda, de manera que ambas partes resulten beneficiadas a través de procesos de intercambio que persiguen continuidad en la relación comercial"

Un día tocará hablar de meta-marketing… y va a ser realmente entretenido. Sí, estoy orgulloso de haber suspendido.