Cuando think in grid era un pequeño embrión tenía por sana costumbre regalar libros a los futuros socios. Los libros dependían del perfil del socio y del -poco- crédito que me quedase en la Visa, pero a grandes rasgos la mayoría de ellos recibieron casi todos estos:
De todos ellos, los más vapuleados eran los de Jack Welch. Tom Peters es ingenioso, Nordström y Ridderstale son innovadores, Pindyck explica claramente las bases para dominar cualquier situación, pero Jack… Sobre Jack he escuchado de todo. De irresponsable a liberticida. Fortune lo pone como ejemplo de prácticas empresariales inservibles actualmente. Aseguran que está equivocado. Yo creo que es un incomprendido.
Decía Vito Corleone en The Godfather: "If by chance an honest man like yourself should make enemies, then they would become my enemies. And then they would fear you". Así que, no queda sino batirse.
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Fortune
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Jack Welch
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Agilidad - Nicho - Clientes - Pasión - Audacia - Alma -
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- Tamaño - Liderazgo - Accionistas - Conocimiento - Carisma - Poder
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Según Fortune, ahora que se cumplen 5 años desde que abandonase su cargo en General Electric, es el momento de reformular todo lo aprendido con Jack. Los líderes americanos deben cambiar sus planteamientos: los mercados son cada vez más volatiles, la presión de los inversores aumenta y Ben Bernanke provoca terremotos bursátiles cuando Maria Bartiromo consigue que le pique la bragueta, algo con lo que el moderado Greenspan nunca nos supo entretener.
Aconsejan ir sustituyendo a los directivos de las MNC por perfiles más "stevejobianos". Pantalones tejanos, innovación y capaces de conseguir que los elefantes bailen. Todo lo que consiguió Jack llevando trajes. Creo que el problema de Fortune es que se va a los extremos de sus afirmaciones. Es verano y hay poco que contar.
La agilidad no está reñida con el tamaño, como demostró Lou Gerstner. Los elefantes bailan y hay ballenas más poderosas (y rápidas) que muchos bancos de delfines. Hay inversiones y oportunidades que sólo están al alcance de los grandes. Y si hablamos de I+D, cuanto más grande seas, más recursos le puedes dedicar.
Ser líder no implica no poseer nichos de mercado. Pasa igual que con el punto anterior: a más altura, más oportunidades. E igual con los accionistas: no es incompatible colmarlos de beneficios y ofrecer un trato exquisito a los clientes. Ni la pasión de los empleados con los conocimientos que tengan. Ni nada de lo que exponen con los antónimos que creen referenciar. Y sin perder el enfoque.
Fortune ofrece una visión parcial, para llamar "carca" a Jack. A pesar del respeto con el que le tratan, creen que a dia de hoy alguien que implantó los primeros sistemas B2B, desburocratizó una empresa de tal calibre y ofreció dividendos crecientes durante todos los trimestres de su mandato, no tendría nada que ofrecer actualmente.
Creo que en esta nueva economía -(¿cuántas nuevas versiones llevamos ya?)-, cada vez vamos a leer más soplapolleces en letras doradas para disimular el tufo a self-help book. Rogelio criticaba perfectamente un ejemplo parecido hace unos días. Pero sospecho que todavía nos queda mucho por leer.
Los negocios se han basado siempre en lo mismo: aportar valor. Se puede envolver del papel que más le guste a uno (o esté más buzzwordeado en ese momento). Pero a Jack Welch que no lo toquen. Podría abastecer de éxitos y conocimentos a todos los que se construyen altares para opinar sin haber demostrado nada.